Danske Vilkår og Betingelser for levering af Lækage Alarm (LeakBot)

Når du bestiller LeakBot hos Leakbot Limited, accepterer du følgende Vilkår og Betingelser. Læs dem grundigt igennem – vigtige udtryk er fremhævet med fed skrift.

Dette dokument indeholder oplysninger om virksomheden LeakBot Limited,( Level 2, 8 Bishopsgate, London, EC2N 4BQ. (engelsk reg.nr: 08442778, VAT nr: GB 166 727 086) samt de juridiske vilkår og betingelser (Vilkår og Betingelser) der gælder for bestilling af ​​LeakBot via vores hjemmeside www.leakbot.io/buy eller www.myleakbot.com (Samlet benævnt ”hjemmesiderne”).

Disse Vilkår og Betingelser gælder, når du bestiller en LeakBot hos os (”Aftalen”). For at kunne gennemføre din bestilling skal du acceptere Vilkår og Betingelser.

Vi anbefaler, at du gemmer en kopi eller udskriver Vilkår og Betingelser, så du nemt kan finde dem igen senere.

Vi kan løbende opdatere Vilkår og Betingelserne. Når du bestiller en LeakBot, er det altid de vilkår, der gælder på bestillingstidspunktet, som er gældende for din aftale med os.

Bemærk:

Hvis du har fået en LeakBot gratis gennem dit forsikringsselskab, dit vandforsyningsselskab eller en anden tredjepart, gælder de dele af disse Vilkår og Betingelser, som handler om betaling eller tilbagebetaling af LeakBot, ikke for dig.

Kontrakten

1. Når du har gennemført din bestilling, sender vi dig en e-mail for at bekræfte, at vi har modtaget den. Denne e-mail er kun en kvittering og betyder endnu ikke, at din bestilling er endelig accepteret.

Din bestilling er først accepteret, når du modtager en e-mail fra os, der bekræfter, at din LeakBot er blevet afsendt (”Afsendelsesbekræftelsen”). Aftalen mellem dig og os træder først i kraft, når Afsendelsesbekræftelsen er sendt.

Oversigt over dine vigtigste juridiske rettigheder.

Intet i disse Vilkår og Betingelser begrænser dine lovbestemte rettigheder som forbruger.

Nedenfor finder du en kort oversigt over dine vigtigste rettigheder. Ønsker du mere detaljeret information, kan du besøge Konkurrence- og Forbrugerstyrelsens hjemmeside på www.forbrug.dk.

I henhold til dansk forbrugerlovgivning skal LeakBot svare til beskrivelsen, være egnet til sit formål og have en tilfredsstillende kvalitet. I produktets forventede levetid har du blandt andet følgende rettigheder:

• Fortrydelsesret: Du kan fortryde dit køb inden for 14 dage fra den dag, du modtager produktet.
• Reklamationsret: Du har 2 års reklamationsret fra levering, hvis der opstår fejl eller mangler.

Hvis dit køb omfatter digitalt indhold eller digitale tjenester – herunder produkter med digitale funktioner, som leveres løbende over en periode – gælder der særlige regler.

I følgende tilfælde har du som kunde mulighed for at klage over fejl:

• Efter leveringsperioden for produkter med digitale elementer.
• I andre tilfælde kan du klage op til to måneder efter leveringsperiodens udløb.

Derudover gælder følgende generelle rettigheder:

• Op til 30 dage: Hvis din vare er defekt, kan du få pengene tilbage.
• Op til 6 måneder: Hvis en defekt vare ikke kan repareres eller udskiftes, har du som udgangspunkt ret til fuld tilbagebetaling.
• Op til 6 år: I visse tilfælde kan du have ret til reparation eller ombytning – og hvis det ikke er muligt, en delvis tilbagebetaling.

2. Hvis vi mod forventning ikke kan levere en LeakBot – for eksempel fordi den er udsolgt, ikke længere er tilgængelig, vi ikke kan opfylde din ønskede leveringsdato, eller der er sket en prisfejl på vores hjemmeside – giver vi dig besked hurtigst muligt. I så fald gennemfører vi ikke din bestilling.

Har du allerede betalt for en LeakBot, tilbagebetaler vi det fulde beløb, inklusive eventuelle leveringsomkostninger, hurtigst muligt.

3. Billederne af LeakBot på vores hjemmeside er udelukkende vejledende. Den LeakBot, du modtager, kan derfor afvige en smule i udseendet fra billederne, ligesom emballagen kan være anderledes. Eventuelle forskelle har dog ingen betydning for produktets funktion, kvalitet eller ydeevne.

4. Mindre ændringer af produktet

Vi kan foretage mindre ændringer af LeakBot, hvis det er nødvendigt:

a. for at overholde nye eller ændrede love og myndighedskrav, og/eller

b. for at lave mindre tekniske justeringer eller forbedringer.

Eventuelle ændringer vil ikke påvirke LeakBots grundlæggende funktion, kvalitet eller den måde, du bruger produktet på.

5. Midlertidig pause i leveringen

I særlige tilfælde kan det være nødvendigt midlertidigt at sætte leveringen af LeakBot på pause. Det kan for eksempel være for at:

a. løse tekniske forhold eller foretage mindre tekniske forbedringer,

b. opdatere LeakBot som følge af ændringer i gældende love eller myndighedskrav, eller

c. foretage ændringer, som du selv har anmodet om, eller som vi har informeret dig om (jf. afsnit 4).

Din ret til at fortryde aftalen og få pengene tilbage

Fortrydelsesrettigheder

6. Du har ret til at fortryde din aftale og returnere din LeakBot inden for 14 dage, efter du har modtaget den (fortrydelsesfristen). Fortrydelsesfristen begynder, når du modtager din LeakBot, men din ret til at fortryde aftalen gælder allerede fra den dag, du modtager vores bekræftelse på, at produktet er afsendt (”Afsendelsesbekræftelsen”). Det betyder for eksempel, at hvis du modtager Afsendelsesbekræftelsen den 1. januar og får leveret din LeakBot den 10. januar, kan du fortryde dit køb når som helst fra den 1. januar og frem til udgangen af den 24. januar.

7. Det betyder, at hvis du i fortrydelsesperioden fortryder dit køb eller af en anden grund ikke ønsker at modtage eller beholde din LeakBot, kan du give os besked om, at du vil fortryde aftalen. I så fald vil du – hvor det er relevant – få dine penge tilbage.

Du kan læse mere om, hvordan du fortryder dit køb, og hvordan en eventuel tilbagebetaling foregår, i afsnit 10 og 11.

8. For at fortryde aftalen skal du blot give os besked om, at du ønsker at annullere dit køb. Den nemmeste måde er at udfylde fortrydelsesformularen nederst i disse Vilkår og Betingelser og sende den pr. e-mail til nordicsupport@leakbot.io.

Når vi har modtaget din fortrydelse, sender vi dig en skriftlig bekræftelse, så du ved, at den er registreret.

9. Hvis du har modtaget din LeakBot i fortrydelsesperioden og derefter beslutter dig for at fortryde Aftalen, skal du returnere produktet til os hurtigst muligt og senest 14 dage efter den dag, du har givet os besked om, at du ønsker at opsige aftalen.

For at få tilsendt returlabels skal du blot kontakte os på nordicsupport@leakbot.io. Vi anbefaler, at du beder om en kvittering eller et forsendelsesbevis, når du sender LeakBot retur, så du har dokumentation for, at den er afsendt.

Din ret til at opsige Aftalen

10. Du har altid mulighed for at opsige aftalen i følgende situationer:

a. hvis din LeakBot er defekt eller ikke svarer til den beskrivelse, du har fået,

b. hvis vi har informeret dig om en fejl i prisen eller beskrivelsen af den LeakBot, du har bestilt, og du derfor ikke ønsker at fortsætte med købet,

c. hvis der er risiko for, at leveringen af LeakBot bliver væsentligt forsinket på grund af forhold, som ligger uden for vores kontrol, eller

d. hvis vi midlertidigt har sat leveringen af LeakBot på pause af tekniske årsager, eller giver dig besked om, at leveringen vil blive suspenderet af sådanne årsager.

I disse tilfælde har du ret til at afslutte aftalen uden problemer.

       

Hvis din LeakBot er defekt eller mangelfuld, har du ret til at klage. Du skal give os besked inden for rimelig tid, efter du har opdaget fejlen, og senest 2 år fra den dag, du modtog produktet.

Hvis din klage er berettiget, kan du som udgangspunkt vælge mellem, at vi:

• reparerer produktet,
• ombytter det til et nyt,
• giver et forholdsmæssigt afslag i prisen, eller
• tilbagebetaler købsbeløbet.

Ønsker du pengene tilbage eller et prisafslag, kan vi dog i visse tilfælde vælge i stedet at tilbyde dig, at fejlen udbedres – for eksempel ved reparation eller ombytning.

Refusion

11. Hvis du opsiger aftalen,  vil vi:

a. hvor det er relevant, tilbagebetale det beløb, du har betalt for LeakBot. I særlige tilfælde kan tilbagebetalingen blive reduceret, hvis produktets værdi er blevet forringet som følge af håndtering, der går ud over, hvad man normalt kan gøre i en butik.

Hvis vi tilbagebetaler beløbet, før vi har haft mulighed for at kontrollere LeakBot, og det senere viser sig, at produktet er blevet håndteret på en måde, der har reduceret dets værdi, kan vi opkræve et rimeligt beløb svarende til denne værdiforringelse.

b. hvor det er relevant, tilbagebetale de leveringsomkostninger, du har betalt. Tilbagebetalingen omfatter dog kun udgifterne til den billigste standardleveringsmetode, som vi tilbyder. Det betyder for eksempel, at hvis du har valgt en dyrere ekspreslevering, refunderer vi kun det beløb, som svarer til prisen for vores billigste leveringsmulighed.

c. tilbagebetale alle betalinger, vi har modtaget, på følgende vilkår:

i. Senest 14 dage efter den dag, hvor vi har modtaget besked om din beslutning om at fortryde aftalen, eller

ii. hvis du allerede har modtaget LeakBot, senest 14 dage efter den dag, hvor vi har modtaget LeakBot retur i gensalgsbar stand (det vil sige i original emballage og uden tegn på unødig brug),

iii. tilbagebetalingen sker med samme betalingsmiddel, som du anvendte ved købet, medmindre vi udtrykkeligt har aftalt andet. Du vil under alle omstændigheder ikke blive pålagt gebyrer i forbindelse med tilbagebetalingen. Hvis du helt eller delvist har betalt med rabatkuponer eller rabatkoder, kan tilbagebetalingen efter vores valg ske i form af tilsvarende kuponer.

iv. hvis du allerede har modtaget LeakBot, senest 14 dage efter den dag, hvor vi har modtaget LeakBot retur i gensalgsbar stand (det vil sige i original emballage og uden tegn på unødig brug),

12. Hvor du gør brug af din fortrydelsesret eller din lovbestemte ret til at opsige Aftalen, skal du returnere LeakBot’en til os.

13. Hvis du har returneret LeakBot til os, fordi den er defekt eller forkert beskrevet, tilbagebetaler vi hele købsprisen for LeakBot samt eventuelle leveringsomkostninger. Vi refunderer også eventuelle rimelige omkostninger, du har haft i forbindelse med returneringen.

Hvis returneringen ikke skyldes en fejl eller mangel ved LeakBot, er du selv ansvarlig for omkostningerne ved at sende produktet retur til os.

Levering

14. Under bestillingsprocessen oplyser vi en forventet leveringsdato. Vi bestræber os altid på at levere din LeakBot så hurtigt som muligt og senest inden for 30 dage efter, at vi har accepteret din bestilling.

Leveringen sker først, når bestillingsprocessen er fuldt gennemført, og LeakBot sendes til den leveringsadresse, du har oplyst. Fra det tidspunkt, hvor LeakBot er leveret, overgår ansvaret for produktet til dig.

15. Hvor det er relevant fremgår eventuelle leveringsomkostninger tydeligt under udtjekningen og accepteres af dig, inden du bekræfter din bestilling.

16. Når du bestiller en LeakBot, bliver den din, så snart vi har modtaget den fulde betaling, herunder eventuelle leveringsomkostninger. Uanset betalingsstatus er LeakBot dit ansvar fra det tidspunkt, hvor den er leveret til den adresse, du har oplyst.

17. Hvis vi ikke leverer din LeakBot senest 30 dage efter datoen for Afsendelsesbekræftelsen, har du ret til straks at annullere din bestilling. I så fald tilbagebetaler vi – hvor det er relevant – alle beløb, du har betalt for den annullerede LeakBot, inklusive eventuelle leveringsomkostninger.

Produktets pris og betaling (hvis relevant)

18.  Priserne på LeakBot fremgår af vores hjemmeside på det tidspunkt, hvor du afgiver din bestilling, og alle priser er angivet inklusive moms. Vi gør os umage for at sikre, at alle priser er korrekte, når du gennemfører din bestilling. Hvis vi alligevel opdager en fejl i prisen på den eller de LeakBots, du har bestilt, gælder følgende:

a. hvis den korrekte pris på LeakBot er lavere end den pris, der er angivet på vores hjemmeside, leverer vi produktet til den lavere pris. Hvis der derimod er tale om en åbenlys og klart genkendelig prisfejl, som en almindelig forbruger med rimelighed burde have indset var en fejl, er vi ikke forpligtet til at levere LeakBot til den fejlagtige pris.

b. hvis den korrekte pris på LeakBot er højere end den pris, der er angivet på vores hjemmeside, kontakter vi dig hurtigst muligt for at gøre dig opmærksom på fejlen. Du får herefter mulighed for enten at gennemføre købet til den korrekte pris eller at annullere din bestilling uden omkostninger.

Vi gennemfører ikke din bestilling, før vi har modtaget dit valg. Hvis det ikke er muligt at komme i kontakt med dig via de kontaktoplysninger, du har oplyst ved bestillingen, betragter vi bestillingen som annulleret og giver dig skriftlig besked herom.

19. Hvis momssatsen ændrer sig mellem det tidspunkt, hvor du afgiver din bestilling, og det tidspunkt, hvor vi leverer din LeakBot, justerer vi momsen i overensstemmelse hermed. Har du allerede betalt det fulde beløb for LeakBot, inden ændringen i momssatsen træder i kraft, påvirker ændringen dog ikke din pris.

20. Hvis din bestilling kræver betaling, skal betalingen være gennemført, før vi afsender din LeakBot. Betaling kan ske med betalingskort eller kreditkort.

LeakBot

21. Forudsat at installationskravene (beskrevet nedenfor) er opfyldt, kan LeakBot registrere lækager på den interne drikkevandsinstallation i din primære bolig fra 5 ml pr. minut.

LeakBot forhindrer ikke lækager, men giver dig besked, hvis der registreres en vandlækage. Du modtager en advarsel via SMS, app-notifikation eller e-mail (en ”Alarm”), så du hurtigt kan reagere.

Installationskriterier:

• LeakBot er designet til at blive installeret i en en-families bolig
• LeakBot installeres af dig selv. Det er derfor dit ansvar at sikre, at installationen udføres korrekt og i overensstemmelse med nedenstående krav.
• For at LeakBot kan registrere vandlækager på boligens interne drikkevandsinstallaton, skal følgende kriterier være opfyldt:
• LeakBot skal installeres på det indvendige vandforsyningsrør, før røret forgrener sig videre ind i boligen,
• LeakBot skal installeres mellem 0,3 m og 0,5 m langs røret fra det punkt, hvor det indvendige vandforsyningsrør kommer ind i boligen. (Hvis dit vandforsyningsrør er et blyrør, anbefaler vi, at LeakBot installeres som minimum 0,4 m langs røret fra det punkt, hvor vandforsyningsrøret kommer ind i boligen),
• Røret før installationsstedet skal være fri for eventuel isolering,
• På et vandret internt vandforsyningsrør skal LeakBot installeres oven på røret,
• LeakBot skal installeres et sted, hvor der ikke er varmekilde, der påvirker den indgående vandtemperatur og den temperaturen i rummet,
• LeakBot kan ikke installeres udenfor eller i en anden bygning, der er forskellig fra den primære bolig,
• For at LeakBot kan fungere korrekt, skal der i løbet af enhver 24-timers periode være noget vandforbrug i boligen samt mindst én sammenhængende periode på minimum 3 timer uden vandforbrug (en såkaldt ”stille periode”).
• LeakBot overvåger forskellen mellem vandets temperatur i røret og temperaturen i den omgivende luft og kræver derfor en stabil rumtemperatur for at fungere optimalt.
• LeakBot skal registreres og installeres ved hjælp af LeakBot-appen, som guider dig igennem processen.
• Der medfølger en fuld og detaljeret installationsvejledning på LeakBot-emballagen, så du nemt kan installere enheden korrekt.

BEMÆRK VENLIGST:

LeakBot registrerer ikke:

• lækager, der ikke er en del af det interne drikkevandsinstallation
• lækager, der er på et lukket system, for eksempel på dit centralvarmeanlæg eller afløbsrør -herunder overløbsrør til toiletter
• en ny lækage på dit interne drikkevandsinstallation, hvis en eksisterende lækage ikke er blevet udbedret
• lækager på vandforsyningsledningen, der er placeret før det punkt, hvor LeakBot er blevet installeret

For at kunne vurdere, om der er en vandlækage i din bolig, skal LeakBot registrere flere på hinanden følgende stille perioder uden vandforbrug.

• Alarmer for kontinuerligt vandforbrug udløses først efter 60 minutter, hvis LeakBot ikke tidligere har registreret en vedvarende dryplækage. Dette er for at undgå unødige alarmer.
• I visse tilfælde kan vi justere LeakBots kalibrering eller følsomhed  for at tage højde for visse installationsmiljøer og VVS-systemer.
• Hvis en sådan justering kan have en negativ indvirkning på LeakBots evne til at advare om lækager på 5 ml/min, informerer vi dig altid skriftligt via email.
• LeakBot er designet til at fungere på enfamilie boliger, der forsynes via et samlet internt vandforsyningsrør
• LeakBot er designet til at overvåge drikkebvandsinstallationer i private boliger
• LeakBot er ikke vandtæt og skal derfor installeres et tørt sted i henhold til installationsvejledningen.LeakBot fungerer ikke efter hensigten, hvis der konstant løber vand gennem vandforsyningsledningen, f.eks. fra et permanent aktivt blødgøringsanlæg eller et langsomt kontinuerligt drypvandingssystem
• LeakBot er ikke designet til brug i lejligheder, mobilhomes eller erhvervs og semi-kommercielle ejendomme

22. Hvis en LeakBot ikke kan installeres eller anvendes i overensstemmelse med  installationskravene, forbeholder vi os retten til at deaktivere enheden. I sådanne tilfælde kan vi  – hvor det er relevant- tilbyde dig en hel eller delvis tilbagebetaling af det beløb, du har betalt for LeakBot.

Producentgaranti

23. LeakBot leveres med 2 års garanti. Hvis der opstår en fejl i garantiperioden, udskifter vi din gamle LeakBot og dækker de tilknyttede forsendelsesomkostninger.

Generelt

24. Vi er ikke ansvarlige for forsinkelser eller manglende opfyldelse af vores forpligtelser – herunder levering – hvis dette skyldes forhold uden for vores rimelige kontrol. Det kan for eksempel være strejker, lockout, uroligheder, krig eller krigslignende forhold, terrorhandlinger, brand, oversvømmelse, storm, andre naturkatastrofer, epidemier eller svigt i transport‑ eller kommunikationsnet.

Hvis der opstår en sådan situation, som påvirker vores mulighed for at levere LeakBot, giver vi dig besked hurtigst muligt og gør, hvad vi rimeligt kan, for at gennemføre leveringen så hurtigt som muligt.

Hvis en begivenhed uden for vores kontrol betyder, at du ikke længere ønsker at få leveret din LeakBot, har du mulighed for at annullere aftalen.

25. LeakBot er udelukkende beregnet til privat brug og må ikke anvendes til erhvervsmæssige, kommercielle eller videresalgsformål. Vi hæfter ikke for indirekte tab eller følgeskader, herunder tab af fortjeneste, driftstab, forretningsafbrydelse eller tab af forretningsmuligheder.

26. Vi er ikke ansvarlige for omkostninger, tab eller skader, der opstår som følge af:

a. forkert anvendelse af LeakBot, herunder brug i strid med den medfølgende dokumentation eller vejledning,

b. at LeakBot ikke er installeret eller anvendt i overensstemmelse med de gældende installationskrav,

c. problemer, der skyldes manglende eller ustabil netværks eller forbindelsesadgang,

d. at du ikke modtager, læser eller reagerer på en alarm fra LeakBot,

e. at du ikke modtager, læser eller reagerer på en advarsel,

f. lækager, som ligger uden for LeakBots anvendelsesområde, som beskrevet ovenfor,

g. manglende overholdelse af de instruktioner, der gives i forbindelse med registrering og brug af LeakBot,

h. omkostninger i forbindelse med lokalisering og udbedring af en lækage efter en alarm, herunder eventuelle stigninger i dit vandforbrug eller din vandregning,

i. tab eller skader som følge af, at du eller tredjemand foretager ændringer i radiofrekvens eller systemindstillinger,

j. udskiftning af batterier i LeakBot.

Ovenstående begrænsninger gælder i det omfang, det er tilladt efter gældende forbrugerret og påvirker ikke dit ansvar eller vores ansvar i tilfælde, hvor ansvar ikke lovligt kan fraskrives.

i. at din LeakBot ikke udsender en Alarm, hvis enheden er blevet afskåret fra vandforsyningsledningen,

ii. at din LeakBot’s batterier ikke er funktionsdygtige.

a. eventuelle omkostninger, tab eller skader, forårsaget af det interne VVS-system i din bolig:

i. er beskadiget (uanset om det er forsætligt eller utilsigtet),

ii. ikke længere er egnet til sit formål (uanset årsag), eller

iii. ikke overholder gældende lovgivningeller regler forfor VVS-installationer; og

b. omkostningerne efter en alarm, som relaterer sig til ethvert arbejde udført af dig eller personer, der ikke på forhånd er godkendt af os.

27. Vi kan deaktivere din LeakBot med 7 dages skriftligt varsel (herunder via e-mail), hvis du udviser chikanerende, krænkende eller truende adfærd over for vores medarbejdere, eller hvis vi har rimelig grund til at antage, at din LeakBot bliver brugt til kommercielt formål, forretning eller videresalgsformål eller på anden måde i strid med disse Vilkår og Betingelser.

28. Vi kan deaktivere din LeakBot med øjeblikkelig virkning, hvis vi med rimelighed har mistanke om svindel eller hvis vi har grund til at tro, at du har givet os væsentlige urigtige eller vildledende oplysninger, herunder bevidst overdrevet oplysninger, i forbindelse med denne aftale. I sådanne tilfælde er du  – hvor det er relevant –  ikke berettiget til tilbagebetaling af det beløb, du har betalt for din LeakBot.

29. Vi kan deaktivere din LeakBot med mindst 7 dages skriftligt varsel (herunder via e-mail), hvis du har modtaget din Leakbot gratis gennem dit forsikringsselskabeller vandforsyningsselskab og:

a. din forsikringsaftale hos den pågældende forsikringsselskab ophører eller udløber; eller

b.vores samarbejdsaftale med dit forsikringsselskab eller dit vandforsyningsselskab ophører.

Hvis dit forsikringsselskab eller dit vandforsyningsselskab har tilbudt dig gratis eller prisreducerede reparationer i forbindelse med din LeakBot, vil disse fordele ophøre, hvis LeakBot bliver deaktiveret.

I det omfang lovgivningen tillader det, vil vi kontakte dig forud for en sådan deaktivering  og give dig mulighed for fortsat at benytte LeakBot og modtage tilsvarende ydelser gennem en ny serviceaftale som du selv betaler for.

30. Hvis du har modtaget din LeakBot gratis fra dit forsikringsselskab eller vandforsyningsselskab, må LeakBot kun installeres i den bolig, som er dækket af den pågældende forsikring, og som vandregningen fra det pågældende vandforsyningsselskab vedrører.

Hvis du flytter til en ny bolig og fortsat er kunde hos det samme forsikringsselskab eller vandforsyningsselskab, som har stillet LeakBot til rådighed:

a. kan du installere LeakBot i din nye bolig i overensstemmelse med installationskravene angivet ovenfor; og

b. du skal informere os om adresseændringen ved at kontakte os på nordicsupport@leakbot.io

31. Hvis du har købt LeakBot direkte hos os og installeret den i en bolig, som du ikke selv bor i, skal du, hvor det er relevant, gøre beboeren opmærksom på LeakBot’ens tilstedeværelse.

32. Vi kan fra tid til anden opdatere softwaren i din LeakBot; Opdateringen kan ske automatisk og eksternt, uden på forhånd at give dig besked. Formålet med sådanne opdateringer er altid at forbedre LeakBots funktion,sikkerhed og ydeevne. På trods af sådanne opdateringer vil LeakBot fortsat have stort set samme grundlæggende funktionalitet, som da du bestilte den.

33. Enhver og alle intellektuelle ejendomsrettigheder til LeakBot tilhører os.

34. Du må ikke (i) dekompilere, adskille, foretage reverse engineering eller på anden måde forsøge at skaffe adgang til eller udlede kildekoden, som LeakBots softwarekomponenter er baseret på, og du anerkender, at du ikke har ret til at opnå eller anvende sådan kildekode; eller (ii) udvikle afledte produkter baseret på LeakBot eller kildekoden, medmindre sådanne handlinger udtrykkeligt er tilladt i henhold til ufravigelige eller obligatoriske bestemmelser i gældende lovgivning.

35. Vi indsamler løbende oplysninger om dit vandforbrug samt data fra din LeakBot for at kunne registrere hændelser og sende dig alarmer. Når Leakbot Limited behandler personoplysninger, sker altid i overensstemmelse med dens privatlivspolitik, som kan findes på Privatlivspolitik – LeakBot

36 Hvis du har spørgsmål, eller hvis du har klager, bedes du kontakte os på nordicsupport@leakbot.io

37. Vi kan overføre vores rettigheder og forpligtelser i henhold til disse Vilkår og Betingelser til en anden organisation.

38. Du må kun overføre dine rettigheder eller dine forpligtelser i henhold til disse vilkår til en anden person, hvis vi har givet vores skriftlige samtykke.

39. Denne aftale giver ikke anledning til nogen rettigheder i henhold til Contracts (Rights of Third Parties) Act 1999 til at håndhæve vilkår i denne aftale.

40. Hvert af afsnittene i disse vilkår fungerer separat. Hvis en domstol eller relevant myndighed beslutter, at et af dem er ulovligt, forbliver de resterende paragraffer i fuld kraft og virkning.

41. Selvom vi vælger at udskyde håndhævelsen af denne Aftale, bevarer vi retten til at håndhæve den på et senere tidspunkt. Hvis vi ikke straks kræver, at du opfylder dine forpligtelser i henhold til disse vilkår, eller hvis vi undlader eller udskyder at reagere på en overtrædelse fra din side, betyder det ikke, at du er fritaget for disse forpligtelser, og det begrænser ikke vores ret til senere at gøre dem gældende.

42. Disse Vilkår og Betingelser er underlagt dansk ret. Det er aftalt mellem os og dig, at enhver tvist skal afgøres af de danske domstole som ikke-eksklusiv jurisdiktion.

Eksempel fortrydelsesformular

Dato: …………………………………………..

Til: LeakBot Limited, Level 2, 8 Bishopsgate, London, EC2N 4BQ. e-mail: nordicsupport@leakbot.io

Dette brev skal opfattes som information om, at jeg ønsker at annullere min kontrakt og ikke længere ønsker LeakBot.

Kunde(r)’s navn(e): ……………………………………………

Adresse på kunden/kunderne:

……………………………………………………………………………………..

……………………………………………………………………………………..

……………………………………………………………………………………..

……………………………………………………………………………………..

Kundens/kundernes underskrift (kun hvis denne formular indsendes i papirform):

……………………………………………………………………

Version March 2026