Steg-för-steg-guider för installation och hur du hanterar läckorSteg-för-steg-guider för installation och hur du hanterar läckor
Titta på den här videon för att ta reda på vilka grundläggande kontroller du kan göra om LeakBot skickar en läckagevarning.
Den här användbara videon guidar dig genom hur du framgångsrikt ansluter din LeakBot till ditt WiFi-nätverk
Om LeakBot skickar ett läckagevarning kan våra experter hitta och åtgärda även osynliga läckor. Titta på den här videon för att ta reda på hur LeakBot-ingenjörer skiljer sig från din vanliga rörmokare.
Svar på de vanligaste frågorna om LeakBot
LeakBot levereras med enkla instruktioner på förpackningen. Så snart du får det är det första steget att gå till leakbot.io/setup och registrera din LeakBot. Sedan kommer instruktioner på skärmen också att vägleda dig. Men det är lika lätt som att klämma fast den på ditt vattenrör och trycka på en knapp på sidan. Så enkelt är det.
LeakBot-appen är kompatibel med operativsystemen Android och iOS.
Ditt unika LeakBot-ID är en alfanumerisk kod på sex eller åtta tecken på baksidan av enheten, precis under klämman.
LeakBot måste klämmas fast på ditt invändiga vattenledningsrör före eller efter den invändiga huvudkranen. Se till att LeakBot kläms fast mellan 30 cm och 50 cm från marken och innan något av rören förgrenas runt huset. LeakBot-appen guidar dig genom alla steg av installationen.
Den invändiga huvudkranen i ditt hem är placerad vid den punkt där huvudvattnet kommer in i fastigheten. Det är normalt på bottenvåningen, under diskbänken, korridoren, bottenvåningens badrum eller i garaget. Om du fortfarande är osäker kan du skicka ett e-postmeddelande till LeakBots kundsupportteam på vatten@lfs.se.
LeakBot övervakar bara vattenflödet bortom den punkt där det är installerat. Om du klämmer fast LeakBot nära din invändiga huvudkran säkerställer att den kan övervaka strömmen på hela ditt invändiga vattenledningssystem.
LeakBots klämma är designad alla standardstorlekar för rör upp till en diameter på 28 mm.
Alla hem är olika och det kan ibland vara svårt. Om du har problem med att installera din LeakBot kan du skicka ett e-postmeddelande till LeakBots kundsupportteam. Kontakta 0155-48 40 00 om du är kund hos Länsförsäkringar Södermanland, eller kontakta 08-562 882 10 om du är kund hos Länsförsäkringar Stockholm.
Ja. Om du flyttar kan du ta med dig LeakBot. Du måste ansluta din LeakBot igen med appen. Kom ihåg att e-postmeddelande till LeakBot kundsupportteam för att meddela att du har flyttat så att vi kan uppdatera dina uppgifter.
Du måste meddela LeakBot supportteam alla ändringar av dina personliga uppgifter.
Kontakta oss genom att skicka ett e-postmeddelande till LeakBots kundsupportteam.
LeakBots patenterade Thermi-Q-teknik mäter exakt både luft- och rörtemperaturen i ditt hem. Om du har en läcka drar det kontinuerligt kallare vatten från utsidan till ditt hem, vilket skapar ett jämnt temperaturfall. LeakBot kan känna av det långvariga och jämna temperaturfallet och varnar dig om problemet.
När LeakBot upptäcker en läcka kommer den att meddela dig i appen via SMS och e-post så att du vet att det finns ett problem.
Om LeakBot varnar dig för en läcka bör du öppna LeakBot-appen där du kommer att vägledas genom de kommande stegen.
Om du tror att du har en läcka ska du Kontakta 0155-48 40 00 om du är kund hos Länsförsäkringar Södermanland, eller kontakta 08-562 882 10 om du är kund hos Länsförsäkringar Stockholm..
Varningar för hög vattenförbrukning kan utlösas av normal användning som dusch, badkar, trädgårdsslang, apparater som använder vatten eller en kombination av dessa händelser om vattenförbrukningen varar 60 minuter eller längre. De kan också utlösas av rinnande toaletter, så det är värt att kontrollera om vatten kontinuerligt rinner ner på baksidan av skålen efter att du har spolat toaletten. Dessa varningar försvinner automatiskt efter 3 timmar om enheten ser att vattenförbrukningen i din fastighet har återgått till normala nivåer. Om du behöver ytterligare support.
När den är korrekt monterad kommer LeakBot att övervaka alla varm- och kallvattenrör som matas från din invändiga huvudvattenledning.
Våra reparatörer är specialutbildade proffs utrustade med vår patenterade läcksökningsutrustning, vilket innebär att de hittar och reparerar minsta dolda läckage.
Du kan välja att använda din egen betrodda rörmokare för att lokalisera och reparera problemet. Om du gör detta kommer LeakBot-appen att be dig bekräfta att problemet har åtgärdats och kommer att övervaka ditt VVS för att bekräfta att allt är tillbaka till det normala. Observera att vi inte tar något ansvar för tredje parts VVS-reparationer. Om läckan är dold kan det vara svårt för en rörmokare utan vår patenterade läcksökningsutrustning att lokalisera problemet.
Om du väljer att inte åtgärda läckaget kommer LeakBot inte att kunna upptäcka nya läckage och kan därmed inte skydda ditt hem.
LeakBots patenterade Thermi-Q-teknik mäter exakt både luft- och rörtemperaturen i ditt hem. Om du har en läcka drar det kontinuerligt kallare vatten från utsidan till ditt hem, vilket skapar ett jämnt temperaturfall. LeakBot kan känna av det långvariga och jämna temperaturfallet och varnar dig om problemet.
LeakBot storlek: 7,6 x 5,8 x 6,2 cm
LeakBot är konstruerad för att fungera i hus och villor. Om du bor i en lägenhet är LeakBot inte lämpligt för din fastighet.
Om du av någon anledning vill returnera din enhet har du 14 dagar på dig att avbryta och returnera LeakBot till oss i ett återförsäljbart skick. När vi tar emot din enhet får du full återbetalning (om tillämpligt). Fullständiga villkor finns på https:// www.leakbot.io/general-terms-and-conditions/.
Om du får en trasig enhet ber vi kontakta vatten@lfs.se om du är kund hos Länsförsäkringar Södermanland, eller kontakta vattenvakten.stockholm@lansforsakringar.se om du är kund hos Länsförsäkringar Stockholm.
Om du har ett huvudvattenrör i ditt hem, kommer en enda LeakBot att övervaka alla vattenledningar i ett typiskt hus eller villa. Det finns inget behov av ytterligare enheter.
Så här byter du LeakBots batterier: 1. Ta bort LeakBot från röret. Håll framsidan uppåt med båda händerna medan antennen pekar bort från dig. 2. Placera tummarna i de nedre hörnen och skjut batteriluckan uppåt c:a två cm och lyft sedan luckan från enheten. 3. Byt nu ut de två AA-batterierna. För sedan tillbaka luckan och fäst LeakBot på röret. 4. LeakBot övervakar nu dina rör igen och meddelar dig om det upptäcker ett problem.
Vi tar it-säkerhet och skydd av våra kunders uppgifter på allvar och vi har lagt till ytterligare säkerhetslager i vår produkt för att ge ytterligare skydd. Du kan läsa vår fullständiga sekretesspolicy här.
LeakBot upptäcker vattenförbrukning genom att läsa av luft- och vattentemperaturer i ditt hem och kan t.ex. upptäcka när en kran slås på och av eller när en toalett spolas. LeakBot mäter inte vattenförbrukningen. En vattenförbrukningshändelse kan vara när som helst då vatten används från det interna vattenledningssystemet. Graferna visar vattenförbrukningshändelser över tid.
Hög, medel och låg definieras enligt följande - Låg (0-4 vattenförbrukningstillfällen) / Medel (5-8 vattenförbrukningstillfällen) / Hög (9-12 vattenförbrukningstillfällen) Diagrammet över vattenanvändningen visar frekvensen av incidenter. Varje halvtimme betraktas som en enhet. Under 24 timmar har vi alltså 48 enheter. Om vatten används någonstans i fastigheten under det halvtimmesintervallet, dvs. om enheten känner av en temperaturskillnad och därmed vet att vatten används, markeras den halvtimmesperioden som en vattenförbrukningshändelse.
Veckovyn visar föregående veckas data från måndag till söndag och månadsvyn visar data för de senaste 30 dagarna.
Om du har bytt router eller bytt internetleverantör har du vanligtvis ett nytt WiFi-lösenord. Du måste återansluta din LeakBot för att säkerställa att den fortsätter att övervaka ditt hem. För att göra detta, öppna LeakBot-appen och välj alternativet "Återanslut" i appmenyn.
För att komma igång behöver du wifi aktiverat på din smartphone tillgång till husets rör för inkommande vatten
Om din enhet tappar signalen kommer du att meddelas via din app och via e-post med instruktioner om vad du ska göra i nästa steg.
Vänligen kontakta vårt supportteam som finns till hands för att svara på dina frågor.
Kontakta oss