Vilkår og Betingelser for levering af lækagealarm (LeakBot)
Når du køber en LeakBot Ltd, accepterer du nedenstående vilkår og betingelser. Læs dem venligst grundigt igennem – vigtige begreber og bestemmelser er markeret med fed skrift.
Dette dokument giver dig oplysninger om os (LeakBot Limited, 6th Floor, 60 Gracechurch Street, London, EC3V 0HR (engelsk reg.nr.: 08442778, momsnr.: GB 166 727 086) og de juridiske vilkår og betingelser (Vilkår og Betingelser), der gælder for salg af LeakBot via vores hjemmeside www.leakbot.io/buy eller www.myleakbot.com (vores hjemmesider).
Disse Vilkår og Betingelser gælder for alle køb af LeakBot (Køb). Hvis du ikke ønsker at acceptere disse Vilkår og Betingelser, kan du ikke købe en LeakBot på vores hjemmeside. Vi foreslår, at du printer en kopi af disse Vilkår og Betingelser eller gemmer dem på din computer til senere brug. Vi kan til enhver tid ændre disse Vilkår og Betingelser. Hver gang du køber en LeakBot hos os, er det de Vilkår og Betingelser, der er gældende på ordreafgivelsestidspunktet, der gælder for Købet.
Købet
1. Når du har afgivet en ordre, modtager du en e-mail fra os, hvor vi anerkender modtagelsen af din ordre. Bemærk dog, at dette ikke betyder, at vi har bekræftet din ordre. Ordren bekræftes først, når du modtager meddelelse om, at der er afsendt en LeakBot (Afsendelsesbekræftelse). Aftalen mellem dig og os om Købet indgås først på det tidspunkt, hvor Afsendelsesbekræftelsen sendes.
Oversigt over dine vigtigste rettigheder. Disse Vilkår og Betingelser vil ikke påvirke dine rettigheder efter lovgivningen. Dette er en oversigt over dine vigtigste rettigheder efter lovgivningen. Der gælder dog visse undtagelser. For så vidt angår LeakBot følger det af den danske forbrugerlovgivning, at varen skal være i overensstemmelse med beskrivelsen, egnet til formålet og af tilfredsstillende kvalitet. I produktets forventede levetid har du følgende rettigheder:
|
2. Hvis vi ikke kan levere en LeakBot, fx fordi den ikke er på lager, fordi den er udgået af vores sortiment, fordi vi ikke kan levere på det ønskede tidspunkt, eller fordi der er en fejl i den pris, der er angivet på vores hjemmeside, oplyser vi dig om dette, og din ordre vil ikke blive ekspederet. Hvis du allerede har betalt for den bestilte LeakBot, refunderer vi hurtigst muligt det fulde beløb, herunder eventuelle leveringsomkostninger.
3. Billederne af LeakBot på vores hjemmeside er udelukkende vejledende. LeakBot kan variere en smule fra disse billeder. LeakBots emballage kan variere fra den, der vises på billeder på vores hjemmeside.
4. Mindre produktændringer.
Vi kan foretage ændringer i LeakBot:
5. Vi kan midlertidigt indstille vores levering af LeakBot-enheder for at:
Annullation samt refusion
Fortrydelsesret
6. Du kan fortryde dit Køb i 14 dage efter, at du har modtaget en LeakBot (Fortrydelsesfrist). Fortrydelsesfristen begynder den dag, du modtager din LeakBot.
7. Dette betyder, at hvis du inden Fortrydelsesfristens udløb skifter mening eller af anden årsag beslutter, at du ikke ønsker at modtage eller beholde en LeakBot, kan du give os besked om, at du har fortrudt Købet, og få pengene retur. Nærmere oplysninger om fortrydelsesretten og refusion findes i pkt. 11.
8. For at gøre brug af din fortrydelsesret skal du blot give os besked om, at du har fortrudt Købet. Den nemmeste måde at gøre dette på er at udfylde Fortrydelsesformularen nederst i disse Vilkår og Betingelser og sende den til os pr. e-mail til support@leakbot.io. Vi sender en skriftlig bekræftelse til dig, når vi har modtaget formularen.
9. Hvis du først fortryder Købet efter, at du har fået en LeakBot leveret, skal du blot returnere den til os inden Fortrydelsesfristens udløb uden unødigt ophold og under alle omstændigheder senest 14 dage efter den dag, hvor du har givet os besked om, at du fortryder Købet. Vi sender returlabels til dig, hvis du kontakter os på support@leakbot.io. Du bedes anmode om en kvittering for indlevering af pakken, når du returnerer LeakBot til os, som dokumentation for, at du har returneret den.
Reklamationsret
10. Du kan altid hæve Købet, hvis:
Hvis du ønsker at reklamere over en defekt eller mangelfuld LeakBot, skal du gøre dette inden for rimelig tid fra du har fået kendskab til forholdet, dog senest 2 år fra leveringsdatoen. Hvis din reklamation er berettiget, kan du inden for reklamationsfristen vælge mellem afhjælpning, omlevering, forholdsmæssigt afslag i prisen eller at få pengene tilbage. Vælger du at få pengene tilbage eller et forholdsmæssigt afslag i prisen, kan LeakBot dog afvise dit krav, hvis LeakBot i stedet tilbyder dig at vælge mellem at få manglen ved din LeakBot afhjulpet fx ved en reparation eller at få din LeakBot omleveret.
Refusion
11. Hvis du gør brug af din fortrydelsesret eller reklamationsret, vil vi:
med brug af samme betalingsform som ved dit oprindelige køb, medmindre andet udtrykkeligt aftales med dig. Du er under alle omstændigheder ikke pligtig at betale andre gebyrer mv. i forbindelse med vores refundering. Hvis du har brugt et gavekort til at købe LeakBot, kan vi frit vælge at udbetale dig det refunderede beløb som et gavekort.
12. Hvis du gør brug af din fortrydelses- eller reklamationsret, skal du returnere LeakBot til os.
13. Hvis du har returneret LeakBot til os, fordi den er defekt eller ikke er i overensstemmelse med beskrivelsen, refunderer vi den fulde pris for LeakBot og eventuelle leveringsomkostninger samt eventuelle rimelige omkostninger, som du måtte afholde i forbindelse med din returnering af varen til os. Medmindre LeakBot er defekt eller ikke er i overensstemmelse med beskrivelsen, betaler du omkostningerne ved din returnering af LeakBot til os.
Levering
14. Ved køb på nettet oplyser vi et forventet leveringstidspunkt. Vi leverer LeakBot snarest muligt og under alle omstændigheder senest 30 dage efter den dag, hvor vi bekræfter din ordre. Levering af en ordre anses for at have fundet sted, når vi leverer LeakBot til den adresse, du har angivet, ligesom ansvaret for LeakBot overgår til dig på dette tidspunkt.
15. Eventuelle leveringsomkostninger er som anført på hjemmesiden og som accepteret af dig i forbindelse med din udtjekning af varen, før du foretager dit endelige køb.
16. LeakBot tilhører dig, når vi har modtaget fuld betaling, herunder alle eventuelle leveringsomkostninger. Ansvaret for LeakBot overgår til dig på det tidspunkt, hvor vi leverer den til den leveringsadresse, du har angivet over for os.
17. Hvis vi ikke har leveret LeakBot 30 dage efter Afsendelsesbekræftelsen, kan du annullere din ordre med det samme, og vi refunderer alle beløb, du har betalt til os for den pågældende LeakBot og dens levering.
Pris for produkter og betaling
18. Priserne på LeakBot er som anført på vores hjemmeside på det tidspunkt, hvor du afgiver din ordre. Vores priser er inklusive moms. Vi sikrer, at vores priser er korrekte på det tidspunkt, hvor de relevante oplysninger indtastes i systemet. Hvis vi opdager en fejl i prisen på en eller flere LeakBot(s), som du har bestilt, gælder følgende:
19. Ved ændringer i den gældende momssats i perioden fra ordreafgivelsestidspunktet til leveringstidspunktet justerer vi det momsbeløb, som du skal betale (medmindre du allerede har betalt den fulde pris for LeakBot, før momsændringen er trådt i kraft).
20. Du kan kun betale for LeakBot med betalings- eller kreditkort. Du skal betale for LeakBot, før vi afsender den.
LeakBot
21. Forudsat at nedenstående Installationskriterier er opfyldt, opdager LeakBot utætheder i brugsvandsinstallationen på ned til 5 ml pr. minut i dit hjem. LeakBot forhindrer ikke, at der opstår utætheder. LeakBot advarer dig om eventuelle utætheder ved at sende dig en sms, app-notifikation eller e-mail (Advarsel).
Installationskriterier:
Hvis LeakBot skal kunne opdage utætheder i brugsvandsinstallationen, skal følgende kriterier opfyldes:
Den emballage, som LeakBot leveres i, indeholder alle installationsvejledninger.
BEMÆRK VENLIGST:
22. Hvis en LeakBot ikke kan opfylde eller ikke opfylder Installationskriterierne, forbeholder vi os ret til at deaktivere den pågældende LeakBot og tilbyde at refundere dig det beløb, du har betalt for den.
Fabriksgaranti
23. Du kan læse mere om produktgarantien på LeakBot i den dokumentation, som LeakBot leveres sammen med.
Generelt
24. Vi hæfter ikke for manglende eller forsinket opfyldelse (fx levering) af vores forpligtelser i henhold til en aftale om Køb, hvor dette skyldes Forhold Uden For Vores Kontrol, dvs. forhold, som vi ikke er herre over (herunder, men ikke begrænset til, strejker, lockouts eller andre arbejdskonflikter hos tredjemand, uroligheder, oprør, invasion, terrorangreb eller trusler om terrorangreb, krig (uanset om der foreligger en krigserklæring eller ej) eller trussel om eller forberedelse til krig, brand, eksplosion, storm, oversvømmelse, jordskælv, jordskred, epidemi eller andre naturkatastrofer, eller nedbrud af offentlige eller private telekommunikationsnetværk eller manglende mulighed for at bruge offentlig eller privat transport). Hvis der indtræder et Forhold Uden For Vores Kontrol, der påvirker opfyldelsen af vores forpligtelser i henhold til disse Vilkår og Betingelser, oplyser vi dig snarest muligt herom og bestræber os på at levere din LeakBot hurtigst muligt. Du har ret til at hæve købet, hvis der indtræder et Forhold Uden For Vores Kontrol og du ikke længere ønsker at få en LeakBot leveret.
25. LeakBot må kun bruges i hjemmet og til ikke-kommercielle formål. Du forpligter dig til ikke at bruge en LeakBot til kommercielle eller forretningsmæssige formål eller til videresalg. Vi hæfter ikke over for dig for avancetab, omsætningstab, driftstab eller tab af forretningsmuligheder.
26. Vi er ikke ansvarlige for:
27. Vi kan deaktivere din LeakBot med 7 dages skriftligt varsel (herunder pr. e-mail), hvis du udviser grov eller truende adfærd over for eller chikanerer vores medarbejdere, eller hvis vi har rimelig grund til at tro, at din LeakBot bruges til kommercielle eller forretningsmæssige formål eller til videresalg eller på anden måde anvendes i strid med disse Vilkår og Betingelser.
28. Vi kan deaktivere din LeakBot med øjeblikkelig virkning, hvis vi har mistanke om snyd eller om, at du har overdrevet eller bevidst afgivet urigtige oplysninger i forbindelse med denne aftale. I så fald er du ikke berettiget til at få refunderet købsprisen for din LeakBot.
29. Vi kan deaktivere din LeakBot med mindst 7 dages skriftligt varsel (herunder pr. e-mail), hvis du har modtaget din LeakBot gratis fra dit forsikringsselskab og:
Hvis dit forsikringsselskab har givet dig en eller flere gratis reparation(er) af din LeakBot eller rabat på en eller flere reparation(er) af din LeakBot, vil du efter deaktiveringen ikke længere have ret til at modtage en eller flere gratis reparation(er) eller rabat på sådanne reparationer. I det omfang vi må kontakte dig, før vi afbryder din LeakBot i henhold til denne bestemmelse, og give dig mulighed for at fortsætte med at bruge LeakBot i henhold til en ny serviceaftale, som du betaler for, vil vi gøre dette.
30. Hvis du har modtaget din LeakBot gratis fra dit forsikringsselskab, må du kun installere den i det hus, som er forsikret hos det pågældende forsikringsselskab. Hvis du flytter og fortsat har det samme forsikringsselskab, som du fik din LeakBot af:
31. Hvis du har købt din LeakBot direkte af os og du installerer den i et hus, som du ikke bor i, skal du gøre den, der bor i huset, opmærksom på, at der er installeret en LeakBot.
32. Vi kan til enhver tid opdatere softwaren i din LeakBot. Vi kan gøre dette via fjernadgang og uden forudgående varsel. Eventuelle opdateringer sker for at forbedre LeakBots effektivitet, sikkerhed og/eller ydelse. Uanset sådanne opdateringer vil LeakBot i al væsentlighed fortsat have samme grundlæggende funktionalitet, som da du købte den.
33. Alle immaterielle rettigheder til LeakBot tilhører os.
34. Du forpligter dig til ikke at (i) dekompilere, demontere eller foretage reverse engineering af eller på anden måde søge at få eller opfatte kildekode, der danner grundlag for kompilering eller fortolkning af LeakBots softwarekomponenter, og du anerkender, at du ikke har ret til at få eller anvende sådan kode, eller (ii) skabe afledte produkter på basis af LeakBot eller kildekode, bortset fra hvad der er udtrykkeligt tilladt ifølge gældende præceptive eller ufravigelige lovbestemmelser.
35. Vi indsamler desuden løbende data om dit vandforbrug og aflæsninger af din LeakBot med henblik på at kunne udsende Advarsler til dig. LeakBots behandling af personoplysninger sker i overensstemmelse med LeakBots privatlivspolitik, der kan findes på https://leakbot.io/privacy-policy
36. Hvis du har spørgsmål eller ønsker at klage, kan du kontakte os på support@leakbot.io.
37. Vi kan overdrage vores rettigheder og forpligtelser i henhold til disse Vilkår og Betingelser til en anden virksomhed. Vi giver dig altid skriftlig besked, hvis dette sker, men det vil ikke have betydning for dine rettigheder og forpligtelser i henhold til denne aftale.
38. Du kan kun overdrage dine rettigheder eller forpligtelser i henhold til disse vilkår til en anden person efter skriftlig aftale med os.
39. Hver enkelt af disse vilkårs bestemmelser gælder hver for sig. Hvis en af bestemmelserne erklæres ugyldig af en domstol eller anden relevant myndighed, skal dette ikke have betydning for de øvrige bestemmelser.
40. Alternativ tvistløsning betyder, at et uafhængigt organ tager stilling til sagens omstændigheder og søger at løse tvisten uden om domstolene. Hvis vi ikke kan finde en løsning på en klage, du har fremsat, ved hjælp af vores interne klageprocedure, er LeakBot forpligtet til at give dig nærmere oplysninger om en godkendt mægler. Center for Klageløsning og Forbrugerklagenævnet er kompetente til at behandle din klage. Dette påvirker ikke eventuelle øvrige rettigheder, som du måtte have.
41. Disse Vilkår og Betingelser er underlagt dansk ret. Det er aftalt mellem os og dig, at en eventuel tvist skal afgøres af de danske domstole som ikke-eksklusivt værneting.
Fortrydelsesformular
Dato:…………………………………………..
Til: LeakBot Limited, 6th Floor, 60 Gracechurch Street, London, EC3V 0HR
e-mail: support@leakbot.io
Dette brev skal anses som en meddelelse om, at jeg fortryder mit køb og ikke længere ønsker en LeakBot.
Kundens/Kundernes navn(e):……………………………………………
Kundens/Kundernes adresse:
……………………………………………………………………………………..
……………………………………………………………………………………..
……………………………………………………………………………………..
……………………………………………………………………………………..
Kundens/Kundernes underskrift (kun hvis denne formular indsendes i papirform):
……………………………………………………………………
Februar 2022Vilkår og Betingelser for levering af lækagealarm (LeakBot)
Når du køber en LeakBot Ltd, accepterer du nedenstående vilkår og betingelser. Læs dem venligst grundigt igennem – vigtige begreber og bestemmelser er markeret med fed skrift.
Dette dokument giver dig oplysninger om os (LeakBot Limited, 6th Floor, 60 Gracechurch Street, London, EC3V 0HR (engelsk reg.nr.: 08442778, momsnr.: GB 166 727 086) og de juridiske vilkår og betingelser (Vilkår og Betingelser), der gælder for salg af LeakBot via vores hjemmeside www.leakbot.io/buy eller www.myleakbot.com (vores hjemmesider).
Disse Vilkår og Betingelser gælder for alle køb af LeakBot (Køb). Hvis du ikke ønsker at acceptere disse Vilkår og Betingelser, kan du ikke købe en LeakBot på vores hjemmeside. Vi foreslår, at du printer en kopi af disse Vilkår og Betingelser eller gemmer dem på din computer til senere brug. Vi kan til enhver tid ændre disse Vilkår og Betingelser. Hver gang du køber en LeakBot hos os, er det de Vilkår og Betingelser, der er gældende på ordreafgivelsestidspunktet, der gælder for Købet.
Købet
1. Når du har afgivet en ordre, modtager du en e-mail fra os, hvor vi anerkender modtagelsen af din ordre. Bemærk dog, at dette ikke betyder, at vi har bekræftet din ordre. Ordren bekræftes først, når du modtager meddelelse om, at der er afsendt en LeakBot (Afsendelsesbekræftelse). Aftalen mellem dig og os om Købet indgås først på det tidspunkt, hvor Afsendelsesbekræftelsen sendes.
Oversigt over dine vigtigste rettigheder. Disse Vilkår og Betingelser vil ikke påvirke dine rettigheder efter lovgivningen. Dette er en oversigt over dine vigtigste rettigheder efter lovgivningen. Der gælder dog visse undtagelser. For så vidt angår LeakBot følger det af den danske forbrugerlovgivning, at varen skal være i overensstemmelse med beskrivelsen, egnet til formålet og af tilfredsstillende kvalitet. I produktets forventede levetid har du følgende rettigheder:
|
2. Hvis vi ikke kan levere en LeakBot, fx fordi den ikke er på lager, fordi den er udgået af vores sortiment, fordi vi ikke kan levere på det ønskede tidspunkt, eller fordi der er en fejl i den pris, der er angivet på vores hjemmeside, oplyser vi dig om dette, og din ordre vil ikke blive ekspederet. Hvis du allerede har betalt for den bestilte LeakBot, refunderer vi hurtigst muligt det fulde beløb, herunder eventuelle leveringsomkostninger.
3. Billederne af LeakBot på vores hjemmeside er udelukkende vejledende. LeakBot kan variere en smule fra disse billeder. LeakBots emballage kan variere fra den, der vises på billeder på vores hjemmeside.
4. Mindre produktændringer.
Vi kan foretage ændringer i LeakBot:
5. Vi kan midlertidigt indstille vores levering af LeakBot-enheder for at:
Annullation samt refusion
Fortrydelsesret
6. Du kan fortryde dit Køb i 14 dage efter, at du har modtaget en LeakBot (Fortrydelsesfrist). Fortrydelsesfristen begynder den dag, du modtager din LeakBot.
7. Dette betyder, at hvis du inden Fortrydelsesfristens udløb skifter mening eller af anden årsag beslutter, at du ikke ønsker at modtage eller beholde en LeakBot, kan du give os besked om, at du har fortrudt Købet, og få pengene retur. Nærmere oplysninger om fortrydelsesretten og refusion findes i pkt. 11.
8. For at gøre brug af din fortrydelsesret skal du blot give os besked om, at du har fortrudt Købet. Den nemmeste måde at gøre dette på er at udfylde Fortrydelsesformularen nederst i disse Vilkår og Betingelser og sende den til os pr. e-mail til support@leakbot.io. Vi sender en skriftlig bekræftelse til dig, når vi har modtaget formularen.
9. Hvis du først fortryder Købet efter, at du har fået en LeakBot leveret, skal du blot returnere den til os inden Fortrydelsesfristens udløb uden unødigt ophold og under alle omstændigheder senest 14 dage efter den dag, hvor du har givet os besked om, at du fortryder Købet. Vi sender returlabels til dig, hvis du kontakter os på support@leakbot.io. Du bedes anmode om en kvittering for indlevering af pakken, når du returnerer LeakBot til os, som dokumentation for, at du har returneret den.
Reklamationsret
10. Du kan altid hæve Købet, hvis:
Hvis du ønsker at reklamere over en defekt eller mangelfuld LeakBot, skal du gøre dette inden for rimelig tid fra du har fået kendskab til forholdet, dog senest 2 år fra leveringsdatoen. Hvis din reklamation er berettiget, kan du inden for reklamationsfristen vælge mellem afhjælpning, omlevering, forholdsmæssigt afslag i prisen eller at få pengene tilbage. Vælger du at få pengene tilbage eller et forholdsmæssigt afslag i prisen, kan LeakBot dog afvise dit krav, hvis LeakBot i stedet tilbyder dig at vælge mellem at få manglen ved din LeakBot afhjulpet fx ved en reparation eller at få din LeakBot omleveret.
Refusion
11. Hvis du gør brug af din fortrydelsesret eller reklamationsret, vil vi:
med brug af samme betalingsform som ved dit oprindelige køb, medmindre andet udtrykkeligt aftales med dig. Du er under alle omstændigheder ikke pligtig at betale andre gebyrer mv. i forbindelse med vores refundering. Hvis du har brugt et gavekort til at købe LeakBot, kan vi frit vælge at udbetale dig det refunderede beløb som et gavekort.
12. Hvis du gør brug af din fortrydelses- eller reklamationsret, skal du returnere LeakBot til os.
13. Hvis du har returneret LeakBot til os, fordi den er defekt eller ikke er i overensstemmelse med beskrivelsen, refunderer vi den fulde pris for LeakBot og eventuelle leveringsomkostninger samt eventuelle rimelige omkostninger, som du måtte afholde i forbindelse med din returnering af varen til os. Medmindre LeakBot er defekt eller ikke er i overensstemmelse med beskrivelsen, betaler du omkostningerne ved din returnering af LeakBot til os.
Levering
14. Ved køb på nettet oplyser vi et forventet leveringstidspunkt. Vi leverer LeakBot snarest muligt og under alle omstændigheder senest 30 dage efter den dag, hvor vi bekræfter din ordre. Levering af en ordre anses for at have fundet sted, når vi leverer LeakBot til den adresse, du har angivet, ligesom ansvaret for LeakBot overgår til dig på dette tidspunkt.
15. Eventuelle leveringsomkostninger er som anført på hjemmesiden og som accepteret af dig i forbindelse med din udtjekning af varen, før du foretager dit endelige køb.
16. LeakBot tilhører dig, når vi har modtaget fuld betaling, herunder alle eventuelle leveringsomkostninger. Ansvaret for LeakBot overgår til dig på det tidspunkt, hvor vi leverer den til den leveringsadresse, du har angivet over for os.
17. Hvis vi ikke har leveret LeakBot 30 dage efter Afsendelsesbekræftelsen, kan du annullere din ordre med det samme, og vi refunderer alle beløb, du har betalt til os for den pågældende LeakBot og dens levering.
Pris for produkter og betaling
18. Priserne på LeakBot er som anført på vores hjemmeside på det tidspunkt, hvor du afgiver din ordre. Vores priser er inklusive moms. Vi sikrer, at vores priser er korrekte på det tidspunkt, hvor de relevante oplysninger indtastes i systemet. Hvis vi opdager en fejl i prisen på en eller flere LeakBot(s), som du har bestilt, gælder følgende:
19. Ved ændringer i den gældende momssats i perioden fra ordreafgivelsestidspunktet til leveringstidspunktet justerer vi det momsbeløb, som du skal betale (medmindre du allerede har betalt den fulde pris for LeakBot, før momsændringen er trådt i kraft).
20. Du kan kun betale for LeakBot med betalings- eller kreditkort. Du skal betale for LeakBot, før vi afsender den.
LeakBot
21. Forudsat at nedenstående Installationskriterier er opfyldt, opdager LeakBot utætheder i brugsvandsinstallationen på ned til 5 ml pr. minut i dit hjem. LeakBot forhindrer ikke, at der opstår utætheder. LeakBot advarer dig om eventuelle utætheder ved at sende dig en sms, app-notifikation eller e-mail (Advarsel).
Installationskriterier:
Hvis LeakBot skal kunne opdage utætheder i brugsvandsinstallationen, skal følgende kriterier opfyldes:
Den emballage, som LeakBot leveres i, indeholder alle installationsvejledninger.
BEMÆRK VENLIGST:
22. Hvis en LeakBot ikke kan opfylde eller ikke opfylder Installationskriterierne, forbeholder vi os ret til at deaktivere den pågældende LeakBot og tilbyde at refundere dig det beløb, du har betalt for den.
Fabriksgaranti
23. Du kan læse mere om produktgarantien på LeakBot i den dokumentation, som LeakBot leveres sammen med.
Generelt
24. Vi hæfter ikke for manglende eller forsinket opfyldelse (fx levering) af vores forpligtelser i henhold til en aftale om Køb, hvor dette skyldes Forhold Uden For Vores Kontrol, dvs. forhold, som vi ikke er herre over (herunder, men ikke begrænset til, strejker, lockouts eller andre arbejdskonflikter hos tredjemand, uroligheder, oprør, invasion, terrorangreb eller trusler om terrorangreb, krig (uanset om der foreligger en krigserklæring eller ej) eller trussel om eller forberedelse til krig, brand, eksplosion, storm, oversvømmelse, jordskælv, jordskred, epidemi eller andre naturkatastrofer, eller nedbrud af offentlige eller private telekommunikationsnetværk eller manglende mulighed for at bruge offentlig eller privat transport). Hvis der indtræder et Forhold Uden For Vores Kontrol, der påvirker opfyldelsen af vores forpligtelser i henhold til disse Vilkår og Betingelser, oplyser vi dig snarest muligt herom og bestræber os på at levere din LeakBot hurtigst muligt. Du har ret til at hæve købet, hvis der indtræder et Forhold Uden For Vores Kontrol og du ikke længere ønsker at få en LeakBot leveret.
25. LeakBot må kun bruges i hjemmet og til ikke-kommercielle formål. Du forpligter dig til ikke at bruge en LeakBot til kommercielle eller forretningsmæssige formål eller til videresalg. Vi hæfter ikke over for dig for avancetab, omsætningstab, driftstab eller tab af forretningsmuligheder.
26. Vi er ikke ansvarlige for:
27. Vi kan deaktivere din LeakBot med 7 dages skriftligt varsel (herunder pr. e-mail), hvis du udviser grov eller truende adfærd over for eller chikanerer vores medarbejdere, eller hvis vi har rimelig grund til at tro, at din LeakBot bruges til kommercielle eller forretningsmæssige formål eller til videresalg eller på anden måde anvendes i strid med disse Vilkår og Betingelser.
28. Vi kan deaktivere din LeakBot med øjeblikkelig virkning, hvis vi har mistanke om snyd eller om, at du har overdrevet eller bevidst afgivet urigtige oplysninger i forbindelse med denne aftale. I så fald er du ikke berettiget til at få refunderet købsprisen for din LeakBot.
29. Vi kan deaktivere din LeakBot med mindst 7 dages skriftligt varsel (herunder pr. e-mail), hvis du har modtaget din LeakBot gratis fra dit forsikringsselskab og:
Hvis dit forsikringsselskab har givet dig en eller flere gratis reparation(er) af din LeakBot eller rabat på en eller flere reparation(er) af din LeakBot, vil du efter deaktiveringen ikke længere have ret til at modtage en eller flere gratis reparation(er) eller rabat på sådanne reparationer. I det omfang vi må kontakte dig, før vi afbryder din LeakBot i henhold til denne bestemmelse, og give dig mulighed for at fortsætte med at bruge LeakBot i henhold til en ny serviceaftale, som du betaler for, vil vi gøre dette.
30. Hvis du har modtaget din LeakBot gratis fra dit forsikringsselskab, må du kun installere den i det hus, som er forsikret hos det pågældende forsikringsselskab. Hvis du flytter og fortsat har det samme forsikringsselskab, som du fik din LeakBot af:
31. Hvis du har købt din LeakBot direkte af os og du installerer den i et hus, som du ikke bor i, skal du gøre den, der bor i huset, opmærksom på, at der er installeret en LeakBot.
32. Vi kan til enhver tid opdatere softwaren i din LeakBot. Vi kan gøre dette via fjernadgang og uden forudgående varsel. Eventuelle opdateringer sker for at forbedre LeakBots effektivitet, sikkerhed og/eller ydelse. Uanset sådanne opdateringer vil LeakBot i al væsentlighed fortsat have samme grundlæggende funktionalitet, som da du købte den.
33. Alle immaterielle rettigheder til LeakBot tilhører os.
34. Du forpligter dig til ikke at (i) dekompilere, demontere eller foretage reverse engineering af eller på anden måde søge at få eller opfatte kildekode, der danner grundlag for kompilering eller fortolkning af LeakBots softwarekomponenter, og du anerkender, at du ikke har ret til at få eller anvende sådan kode, eller (ii) skabe afledte produkter på basis af LeakBot eller kildekode, bortset fra hvad der er udtrykkeligt tilladt ifølge gældende præceptive eller ufravigelige lovbestemmelser.
35. Vi indsamler desuden løbende data om dit vandforbrug og aflæsninger af din LeakBot med henblik på at kunne udsende Advarsler til dig. LeakBots behandling af personoplysninger sker i overensstemmelse med LeakBots privatlivspolitik, der kan findes på https://leakbot.io/privacy-policy
36. Hvis du har spørgsmål eller ønsker at klage, kan du kontakte os på support@leakbot.io.
37. Vi kan overdrage vores rettigheder og forpligtelser i henhold til disse Vilkår og Betingelser til en anden virksomhed. Vi giver dig altid skriftlig besked, hvis dette sker, men det vil ikke have betydning for dine rettigheder og forpligtelser i henhold til denne aftale.
38. Du kan kun overdrage dine rettigheder eller forpligtelser i henhold til disse vilkår til en anden person efter skriftlig aftale med os.
39. Hver enkelt af disse vilkårs bestemmelser gælder hver for sig. Hvis en af bestemmelserne erklæres ugyldig af en domstol eller anden relevant myndighed, skal dette ikke have betydning for de øvrige bestemmelser.
40. Alternativ tvistløsning betyder, at et uafhængigt organ tager stilling til sagens omstændigheder og søger at løse tvisten uden om domstolene. Hvis vi ikke kan finde en løsning på en klage, du har fremsat, ved hjælp af vores interne klageprocedure, er LeakBot forpligtet til at give dig nærmere oplysninger om en godkendt mægler. Center for Klageløsning og Forbrugerklagenævnet er kompetente til at behandle din klage. Dette påvirker ikke eventuelle øvrige rettigheder, som du måtte have.
41. Disse Vilkår og Betingelser er underlagt dansk ret. Det er aftalt mellem os og dig, at en eventuel tvist skal afgøres af de danske domstole som ikke-eksklusivt værneting.
Fortrydelsesformular
Dato:…………………………………………..
Til: LeakBot Limited, 6th Floor, 60 Gracechurch Street, London, EC3V 0HR
e-mail: support@leakbot.io
Dette brev skal anses som en meddelelse om, at jeg fortryder mit køb og ikke længere ønsker en LeakBot.
Kundens/Kundernes navn(e):……………………………………………
Kundens/Kundernes adresse:
……………………………………………………………………………………..
……………………………………………………………………………………..
……………………………………………………………………………………..
……………………………………………………………………………………..
Kundens/Kundernes underskrift (kun hvis denne formular indsendes i papirform):
……………………………………………………………………
Februar 2022